Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt

Chính sách bảo mật

  1. Mục đích và phạm vi thu thập:

– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website / bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp khi đăng ký tài khoản và gửi liên hệ tư vấn và mua hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

– Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm đến khách hàng;

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website /

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng ;

– Liên lạc và giải quyết khách hàng trong những trường hợp đặc biệt

– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến hoạt động tại website /

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website. Trong trường hợp thông tin cá nhân bị nghi ngờ là giả mạo, vi phạm quy định hoặc không có sự tương tác đăng nhập trong 6 tháng thì thông tin ấy sẽ bị xóa.

  1. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

– Thông tin do chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp trong quá trình tư vấn và mua hàng sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi như mục 2 của Chính sách này. Bao gồm hỗ trợ khách hàng và cung cấp cho các bên cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Ecom Vietnam

Địa chỉ: Thạnh Mỹ Lợi. TP Thủ Đức, TP HCM

Phone: 0363 989 819

Email: che4phuong@gmail.com

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

​​​​​​​- Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản để điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu đến chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

– Điện thoại: 0363 989 819

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân đã đặt ra. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

​​- Chúng tôi sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.

​​​​​- Khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, Khách hàng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

​​​​​​​- Chúng tôi cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại.

– Chính sách bảo mật thông tin khách hàng chỉ được áp dụng tại website chúng tôi. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại website.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi liên hệ, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email và chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin trên. Ban quản không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

  1. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân

– Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng các hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

– Chúng tôi cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

– Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu.

Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ đưa ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu khách hàng có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo email: che4phuong@gmail.com

Thông tin sản phẩm

Mô tả sản phẩm
Mua hàng và thanh toán

Chúng tôi là ai

Văn bản được đề xuất: Địa chỉ website là: //chebonphuong.com.

Bình luận

Văn bản được đề xuất: Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: //automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Media

Văn bản được đề xuất: Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Văn bản được đề xuất: Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Văn bản được đề xuất: Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Văn bản được đề xuất: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Văn bản được đề xuất: Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Văn bản được đề xuất: Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Văn bản được đề xuất: Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Mua hàng và thanh toán

Các điều khoản trong đây được áp dụng cho khách hàng mua lẻ. Đối với khách hàng sỉ, chúng tôi sẽ liên hệ để thỏa thuận các chính sách về thanh toán, giao hàng cụ thể.

Hướng dẫn mua hàng

  • Ở các trang Danh mục sản phẩm hoặc trang chủ, quý khách click vào “Thêm vào giỏ hàng”
  • Ở trang chi tiết sản phẩm, quý khách click vào “MUA NGAY”. Nếu muốn thanh toán ngay, quý khách click vào “Xem giỏ hàng” hoặc click vào biểu tượng giỏ hàng ở trên cùng để mở trang Giỏ hàng.
  • Tại trang Giỏ hàng, quý khách kiểm tra lại sản phẩm và số lượng muốn mua. Nếu có mã khuyến mãi, quý khách nhập mã vào ô “Mã ưu đãi” rồi bấm Áp dụng. Sau đó bấm “Cập nhật giỏ hàng”
  • Nếu đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng, sẽ có phương thức giao hàng là “Liên hệ” với giá tiền mặc định. Chi phí cụ thể chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách khi lên đơn hàng.
  • Nếu đơn hàng từ 2 triệu trở lên sẽ có thêm tùy chọn “Giao hàng miễn phí”. Quý khách chọn phương thức này để được miễn phí giao hàng.
  • Sau đó bấm “Thanh toán đơn hàng”
  • Tại trang “Thanh toán” quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin: họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, email để chúng tôi và đơn vị vận chuyển có thể liên hệ giao hàng cho quý khách.
    • Nếu muốn tạo tài khoản để sau này mua tiếp không cần điền lại thông tin, quý khách check vào ô “Tạo tài khoản mới”.
    • Nếu muốn giao hàng đến địa chỉ khác với thông tin thanh toán (mua biếu, tặng ai đó), quý khách vui lòng check vào ô “Giao hàng tới địa chỉ khác” và điền đầy đủ thông tin người nhận hàng.
  • Quý khách kiểm tra lại đơn hàng 1 lần nữa, sau đó check vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản, điều kiện của website” rồi bấm “Đặt hàng”
  • Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi 1 email thông báo cho quý khách, trong mail sẽ có “ID đơn hàng”để quý khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình.

Chính sách thanh toán

  • Tùy mặt hàng, quý khách có thể cần đặt cọc cho chúng tôi từ 20% – 50% giá trị đơn hàng. Điều khoản này sẽ được trao đổi cụ thể khi chúng tôi lên đơn hàng cho quý khách.
  • Phương thức thanh toán:
    • Chúng tôi chấp nhận COD cho các đơn hàng. Sau khi quý khách nhận hàng và kiểm tra đúng với thông tin đặt hàng, quý khách vui lòng thanh toán chi phí còn lại (trừ cọc) cho bên vận chuyển. Quý khách vui lòng thanh toán đặt cọc vào ví MOMO của chúng tôi: 0908585304. Nội dung chuyển tiền vui lòng ghi rõ: Thanh toán cọc – ID đơn hàng. (ID đơn hàng được chúng tôi gửi qua email của quý khách khi đặt hàng thành công).
    • Nếu quý khách muốn thanh toán trước đơn hàng, vui lòng chuyển khoản vào ví MOMO của chúng tôi: 0908585304. Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: Thanh toán đơn hàng – ID đơn hàng. (ID đơn hàng được chúng tôi gửi qua email của quý khách khi đặt hàng thành công).
    • Lưu ý: sau khi thanh toán đơn hoặc cọc thành công, quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi cho chúng tôi quaZalohoặcMessenger Chatđể tiện đối chiếu.
  • Sau khi nhận được cọc (hoặc khoản thanh toán), chúng tôi sẽ gửi hàng cho quý khách thông qua các đơn vị vận chuyển: Viettel, Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, chành xe, chành tàu…

Để lại thông tin

(Vui lòng điền đủ thông tin ở các mục có (*) để chúng tôi có thể tư vấn cụ thể nhất cho bạn)